Jak se orientovat ve vyúčtování za energie

Řádné vyúčtování (fakturu) od nás dostáváte zpravidla jednou ročně na vámi uvedenou e-mailovou či poštovní adresu. Zároveň máte veškeré své faktury k dispozici v portálu Moje MND v sekci Platby a vyúčtování.  

Nová podoba vyúčtování od MND

Vyúčtování energií považujeme za jeden z nejstěžejnějších dokumentů pro komunikaci s vámi, a proto jsme se v MND na jeho úpravu zaměřili. Od února 2023 vám přinášíme vyúčtování v nové, přehlednější verzi. Nejdůležitější informace uvádíme hned na první straně:

• Rekapitulace spotřeby plynu nebo elektřiny a vyúčtování - ihned vidíte, zda vám na faktuře vznikl přeplatek či nedoplatek za odběr energií a jakým způsobem a kdy bude vyplacen/má být uhrazen.
• Zálohy za energie -  zjistíte, jaká je jejich nová výše společně s odůvodněním změny a připomínkou, zda se změna projeví automaticky nebo je potřeba změnu zařídit 
• V sekci Smlouva a ceník naleznete pohromadě důležité informace ohledně smlouvy a aktivovaného ceníku.

Na druhé straně faktury pak uvádíme hlavně grafické vyjádření spotřeby energií v uplynulých 3 letech a přehled přijatých a do vyúčtování zahrnutých záloh. Kromě toho zde také uvádíme rekapitulaci vyúčtování ve větším detailu, a to z pohledu daňového. Ten se hodí zejména našim zákazníkům z řad podnikatelů.

Na dalších listech (v části B a C) pak uvádíme údaje v detailu a podobě, kterou nám předepisuje vyhláška o vyúčtování. Kvůli této části se vyúčtování stává dlouhým a složitým na orientaci, ale máme zákonnou povinnost ji vystavit. Věříme, že přehlednější faktura za plyn a faktura za elektřinu přispěje k vaší lepší orientaci v energetice.

Detailní vysvětlení k nové faktuře plynu a elektřiny

Pozn. Odkazy k vysvětlení faktur plynu a elektřiny vystavených do 2. dubna 2024